BERITA RAKYAT ACEH | Banda Aceh – Kementerian Haji dan Umrah (Kemenhaj) RI menerima Piagam Penghargaan dari Jaringan Advokasi Rakyat Indonesia (JARI) atas capaian Indeks Kepuasan Layanan Haji Indonesia Tertinggi Sepanjang Sejarah.
Penyerahan piagam penghargaan berlangsung di Kantor Kemenhaj RI pada Kamis (13/8/2026).
Piagam tersebut diserahkan oleh Ketua JARI, Safaruddin, dan diterima oleh Inspektur Jenderal (Irjen) Kemenhaj, Dendi Suryadi, didampingi Inspektur Wilayah III Kemenhaj, Mulyadi Nurdin, yang mewakili Menteri Haji dan Umrah RI, Moch. Irfan Yusuf, serta Wakil Menteri Haji dan Umrah RI, Dahnil Anzar Simanjuntak.
Ketua Jaringan Advokasi Rakyat Indonesia, Safaruddin mengatakan bahwa penghargaan tersebut diberikan sebagai bentuk apresiasi atas upaya pemerintah dalam meningkatkan kualitas pelayanan kepada jemaah haji Indonesia.
Pemberian penghargaan tersebut merupakan bentuk apresiasi JARI atas capaian indeks kepuasan layanan haji Indonesia sebagaimana hasil survei Badan Pusat Statistik (BPS).
“Kami mengapresiasi kinerja Kementerian Haji dan Umrah yang pada tahun ini sangat baik, bahkan menurut survei BPS adalah pelayanan haji terbaik sepanjang sejarah Indonesia, ini tentu perlu mendapat dukungan dari masyarakat terhadap Kementerian Haji dan Umrah agar pelayanan ini menjadi semakin baik dalam melayani umat Islam dalam menjalankan ibadah Haji dan Umrah,” ujar Safaruddin.
Menurutnya capaian tersebut dinilai mencerminkan adanya peningkatan kualitas pelayanan, profesionalisme, serta komitmen pemerintah dalam memberikan pelayanan terbaik kepada jemaah haji Indonesia.
Ia menilai capaian tersebut merupakan sebuah prestasi yang patut mendapatkan apresiasi dan penghargaan.
“Ini sekaligus mencerminkan adanya upaya peningkatan kualitas pelayanan, profesionalisme, serta komitmen pemerintah dalam memberikan pelayanan terbaik kepada jemaah haji Indonesia,” ujar Safar.
Safaruddin berharap penghargaan tersebut dapat menjadi dukungan moral bagi seluruh jajaran Kemenhaj untuk mempertahankan sekaligus meningkatkan kualitas pelayanan kepada jemaah haji Indonesia pada masa mendatang.
Usai menerima penghargaan tersebut, Irjen Kemenhaj Dendi Suryadi menyampaikan apresiasi atas penghargaan yang diberikan JARI. Menurutnya, penghargaan tersebut menjadi motivasi bagi seluruh jajaran Kemenhaj untuk terus melakukan perbaikan dalam penyelenggaraan ibadah haji.
“Ini tentu menjadi apresiasi sekaligus motivasi bagi kami untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan kepada jemaah. Penghargaan ini juga menjadi pengingat bahwa masih banyak hal yang harus kita perbaiki dan tingkatkan,” ujar Irjen.
Ia menegaskan, capaian kepuasan jemaah merupakan hasil kerja bersama seluruh pihak yang terlibat dalam penyelenggaraan ibadah haji. Karena itu, apresiasi tersebut tidak hanya menjadi kebanggaan bagi pimpinan Kemenhaj, tetapi juga bagi seluruh jajaran dan petugas yang telah bekerja memberikan pelayanan kepada jemaah.
“Ini adalah hasil kerja bersama. Ada seluruh jajaran Kemenhaj, petugas haji, kementerian dan lembaga terkait, serta seluruh pihak yang terlibat dalam memberikan pelayanan kepada jemaah,” katanya.
